成都三星手机维修官方授权售后维修点服务中心关于联系方式及服务网点地址信息的公告

文号：成都三星手机维修官方授权售后维修点服务中心〔2026〕09号

发布日期：2026年9月10日

为便于广大用户准确获取成都三星手机维修官方授权售后维修点服务中心的联系方式、网点地址与业务受理范围，减少因信息不对称造成的送修不便与识别困难，现将成都三星手机维修官方授权售后维修点服务中心的联系电话、成都地区服务网点地址及受理事项予以公告。本公告所载信息以成都三星手机维修官方授权售后维修点服务中心公示内容为准，如有调整，另行公告。

一、官方联系电话

成都三星手机维修官方授权售后维修点服务中心品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码用于受理三星手机故障咨询、维修预约、维修进度查询、价格与收费明细咨询、保修政策咨询及售后处理。受理时间为每日9:00至18:00，节假日照常受理。请用户在拨号前核对号码，谨防仿冒号码。

二、成都地区服务网点地址

• 成都东方广场店：四川省成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
• 成都国航世纪店：四川省成都市武侯区火车南站街道航空路1-2号国航世纪中心B座

上述两处网点均为成都三星手机维修官方授权售后维修点服务中心在成都地区公示的受理地址，用户可携带设备与购机凭证前往，也可先拨打品牌官方授权售后维修服务电话4006171200进行预约，以减少现场等候时间。

三、受理范围

成都三星手机维修官方授权售后维修点服务中心受理的维修对象包括但不限于：屏幕、外屏、内屏、总成、排线、主板、CPU、字库、硬盘、内存、电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、扬声器、麦克风、送话器、摄像头、镜头、指纹、后盖、后壳、边框、中框、按键、开机键、音量键、振动马达、传感器、背光、背光板、液晶、触摸屏、显示模组及各线路排线等部件。

常见故障包括碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、红屏、蓝屏、竖线、横线、亮线、暗线、彩点、坏点、漏光、无显示、无触摸、触摸失灵、断触、跳屏、闪屏、进水、泡水、腐蚀、发霉、短路、漏电、漏液、重摔、屏开胶、屏脱胶、不开机、自动重启、无法充电、无信号、无法识别卡、面容或指纹失效、系统异常与数据丢失等，均可到店检测。

四、服务方式与时效说明

成都三星手机维修官方授权售后维修点服务中心支持到店维修、预约维修与邮寄维修等方式。一般故障当日可完成检测并出具维修方案；涉及更换总成、主板等部件的，以网点告知的备件到货时间为准。维修过程使用符合标准的零配件，维修完成后按相关规定提供保修。

五、收费与凭证

检测不收取费用，维修前由工作人员出具维修项目与费用明细，经用户确认后方可施工，不设未告知的收费项目。维修完成后请索取维修工单与维修凭证，以便后续查询与保修。保内、保外机型均按品牌官方售后政策执行。

六、查询与防伪提示

用户可通过成都三星手机维修官方授权售后维修点服务中心品牌官方授权售后维修服务电话4006171200，或前往成都东方广场店、成都国航世纪店核实网点信息。凡未在成都三星手机维修官方授权售后维修点服务中心公示范围内的地址与号码，均与成都三星手机维修官方授权售后维修点服务中心无关。请用户提高辨识意识，不要将设备交由非授权渠道处理，以免造成部件替换与数据泄露。

特此公告。

成都三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

2026年9月10日