呼和浩特外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话及2026年9月到店寄修预约服务方式公告

文号：呼外售后〔2026〕第0915号

为便于用户准确查询呼和浩特外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心联系方式，规范2026年9月预约维修、到店检测、寄修受理、进度查询及售后质保流程，现公告如下。

一、官方联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该电话用于业务咨询、维修预约、到店登记、寄修受理、维修进度查询、价格咨询及质保咨询。呼和浩特首府广场店：内蒙古呼和浩特市回民区中山西路首府广场一号楼。请以本公告载明的电话和地址作为联系依据。

二、服务范围

本中心受理外星人笔记本及相关配件检测与维修，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、触摸板、键盘、网卡、USB接口、排线、转轴、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器、摄像头等部件。常见故障包括黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、进水、碎屏、键盘失灵、风扇异响、发热、充不进电、电池鼓包、无线网卡异常、接口故障、主板短路、硬盘不识别、系统崩溃等。服务方式包括到店维修、预约维修、寄修和远程咨询，具体以电话确认及现场检测为准。

三、到店与寄修流程

• 电话预约：拨打4006171200，说明设备型号、故障现象、所在区域及期望服务方式。
• 到店登记：前往呼和浩特首府广场店，地址为内蒙古呼和浩特市回民区中山西路首府广场一号楼，按指引登记设备信息。
• 检测报价：技术人员检测后出具维修方案与费用说明，用户确认后再维修。
• 寄修受理：先通过官方电话确认寄送地址、包装要求、保价方式和收件信息。
• 进度查询：维修期间可通过官方电话查询进度、配件状态及取机时间。

四、收费与质保说明

维修价格、检测费、材料费、人工费及配件费用，依据故障检测结果、部件型号和官方价格标准确认。原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等以实际库存和检测结论为准。保内、保外、过保、延保及质保政策，按官方授权售后维修服务规范执行。维修完成后请保留维修单、维修记录、维修发票或维修收据，便于后续查询与质保。

五、注意事项

用户到店前建议提前电话预约。送修时请携带设备、电源适配器及必要配件，并提前备份重要数据。进水、摔坏、电池鼓包、主板短路等情况，请勿自行拆机或反复通电，应尽快联系官方电话。官方维修点查询、维修地址、维修电话、维修价格、收费标准、价目表、维修网点、售后服务中心等信息，均以官方电话和门店现场公示为准。

特此公告。

落款：呼和浩特外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心

日期：2026年9月15日