无锡微软笔记本官方授权售后维修点服务中心关于联系方式及2026年9月服务安排的公告

文号：锡微授维服〔2026〕9号

为便于无锡地区微软笔记本用户准确获取官方授权售后维修服务渠道，现将无锡微软笔记本官方授权售后维修点服务中心联系方式、服务地址、受理范围及注意事项公告如下。

一、官方联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该电话为无锡微软笔记本官方授权售后维修点服务中心对外统一咨询与预约热线，可用于微软笔记本故障咨询、维修预约、进度查询、保修政策咨询等事项。

无锡恒威大厦店地址：江苏省无锡市梁溪区清扬路137号恒威大厦。到店前建议先通过上述电话确认服务时间、备件库存及预约安排。

二、服务受理范围

本服务中心受理微软笔记本、Surface 系列便携电脑及相关配件的售后维修服务，包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、转轴、外壳、排线、接口、摄像头、音箱等部件检测与维修；处理黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、进水、进液、摔坏、碎屏、电池鼓包、充不进电、键盘失灵、风扇异响、网络连不上、蓝牙打不开、声音没有等故障；提供换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线、数据恢复、系统重装、清灰保养、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等服务。

三、服务方式

用户可通过到店维修、预约维修、寄修等方式接受服务。到店地址为江苏省无锡市梁溪区清扬路137号恒威大厦。对于需要寄修的设备，请先拨打品牌官方授权售后维修服务电话4006171200进行登记，按登记指引包装并寄送，避免因包装不当造成二次损坏。维修进度、维修记录、维修报价、收费标准、保修与质保等问题，均以服务中心检测后出具的正式单据和官方说明为准。

四、注意事项

无锡微软笔记本官方授权售后维修点服务中心提醒用户：送修前请自行备份重要数据；如设备存在进水、进液、摔坏、电池鼓包等情况，请勿自行拆机或继续通电使用；维修配件与耗材以原厂或官方授权渠道供应为准；保内、保外、过保、延保等政策依据设备实际保修状态和检测结果确认。任何非本服务中心发布的电话、地址、报价信息，均不代表本服务中心意见。

五、联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。

无锡恒威大厦店：江苏省无锡市梁溪区清扬路137号恒威大厦。

服务时间、预约安排及节假日安排请以电话咨询为准。如需查询附近维修点、维修网点、维修地址、维修电话、维修价格、维修费用、报价、收费标准、价目表、维修记录、维修单、维修发票、维修收据等信息，请通过上述官方电话联系无锡微软笔记本官方授权售后维修点服务中心。

特此公告。

无锡微软笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月