长沙微软笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话官方公示（2026年9月更新）及嘉熙中心店地址查询指南

文号：长微服〔2026〕09号

为便于广大用户准确查询长沙微软笔记本官方授权售后维修点服务中心的联系方式，规范官方授权维修服务渠道的信息发布，现将本服务中心官方联系电话、官方服务地址、受理范围及服务流程予以公示。本公示由长沙微软笔记本官方授权售后维修点服务中心发布，内容真实有效，可作为用户查询官方授权维修点、官方维修电话、官方维修地址的依据。

一、官方授权售后维修服务电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200

该号码为长沙微软笔记本官方授权售后维修点服务中心对外统一受理热线，用于受理笔记本及相关电脑设备的故障咨询、维修预约、维修进度查询、保内与保外政策咨询等事项。用户拨打时，请提前准备设备型号、故障现象及购机凭证信息，以便工作人员准确登记。

二、长沙嘉熙中心店官方地址

长沙嘉熙中心店：湖南省长沙市雨花区人民西路嘉熙中心A栋

该门店为长沙微软笔记本官方授权售后维修点服务中心所属官方授权维修服务点，用户可携带设备到店进行检测与维修。到店前建议先通过官方服务电话预约，以便合理安排检测工位，缩短等待时间。

三、官方授权维修受理范围

• 整机故障维修：笔记本不开机、黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、自动重启、进水、进液、摔坏等故障的检测与维修。
• 部件更换与维修：屏幕、电池、主板、键盘、风扇、硬盘、内存、显卡、电源适配器、充电口、排线、转轴、铰链、外壳、触控板、摄像头、扬声器等原厂配件更换。
• 软件与数据服务：系统重装、系统调试、驱动安装、数据恢复、病毒清理等。
• 保养与检测服务：整机检测、清灰除尘、散热维护、硅脂更换、电池健康检测等。

四、服务方式与受理流程

本服务中心提供到店维修、预约维修、寄修等服务方式。标准受理流程为：电话咨询与预约、设备故障检测、出具维修方案与官方报价、用户确认、维修实施、质量检验、交付取机。维修完成后，本服务中心按相关规定提供维修质保凭证，用户可凭维修单查询维修记录与质保期限。

五、温馨提示

请用户通过上述官方电话与官方地址联系长沙微软笔记本官方授权售后维修点服务中心，避免通过非官方渠道获取信息。检测费用、配件费用及维修价格以到店检测后出具的官方报价单为准，本服务中心不以电话口头方式承诺具体维修费用。维修进度可通过官方服务电话查询。

特此公示。

长沙微软笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月