联系电话公示：长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心2026年9月官方服务热线与到店维修地址公告

文号：长外星售后公示〔2026〕09号

为便于用户准确识别官方授权服务渠道，规范长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的服务信息发布，现将本中心2026年9月对外联系方式、服务地址及业务受理范围予以公示。本公告所载信息真实有效，请以本公告内容为准。

一、官方联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的统一服务电话，用于维修咨询、故障初步判断、维修预约、维修进度查询、价格与收费标准咨询、保修与质保状态查询等事项。

长沙嘉熙中心店：湖南省长沙市雨花区人民西路嘉熙中心A栋。用户可携带设备及购机凭证到店办理检测、维修、保养等业务，也可先通过上述电话进行预约登记，减少现场等候时间。

二、业务受理范围

• 设备类型：台式电脑、台式机、主机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、一体机、工作站、平板电脑、显示器及电源适配器、电池等配件。
• 维修部件：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、键盘、触摸板、风扇、散热器、转轴、铰链、外壳、排线、屏线、接口、摄像头、音箱、声卡、网卡等。
• 故障处理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、白屏、死机、卡顿、自动重启、进水、进液、摔坏、碎屏、电池鼓包、充不进电、电池不耐用、风扇异响、发热、键盘失灵、触控失灵、摄像头打不开、无线网卡与蓝牙异常、系统崩溃、系统重装、数据恢复等。
• 服务项目：检测、清灰、换屏、换电池、换键盘、换风扇、换主板、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线、硬件更换、软件安装、调试、保养、芯片级维修、主板维修、屏幕维修、电池维修、接口维修等。

三、服务方式与服务时间

长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心提供到店维修、预约维修、寄修等受理方式，支持工作日、周末及节假日预约登记。用户拨打4006171200即可预约维修、咨询维修费用与收费标准；到店地址为湖南省长沙市雨花区人民西路嘉熙中心A栋。涉及备件更换的，按原厂配件更换流程执行，维修前先行检测并出具报价，经用户确认后再行维修。

四、注意事项

一、请用户通过官方公布的电话与地址联系，避免经由非授权渠道送修，以保障设备与配件来源可追溯。

二、送修时请携带设备及购机凭证，以便查询保内、保外、过保及延保状态，明确是否属于保修范围。

三、检测费、人工费、材料费、配件费等收费标准，以本中心现场公示与报价单为准，维修过程提供维修记录与相应票据。

四、本公告内容如遇调整，以长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心*公示信息为准。

长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月15日