保定雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话及2026年9月官方服务渠道与门店地址公示说明

文号：保雷售后服字〔2026〕第0901号

为便于用户准确获取保定雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心的联系方式，减少因信息偏差造成的送修延误，现将保定雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心2026年9月官方受理电话、门店地址、服务范围及受理流程予以公示。本公示由保定雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心发布。

一、官方联系方式

保定雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心统一受理电话为：品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码用于保定雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心的维修咨询、预约维修、到店维修登记、维修进度查询、保修与质保政策咨询、配件与价格咨询等事项。除上述号码外，保定雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心未委托其他渠道受理相关业务。

二、门店地址

保定雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心保定朝阳南大街店地址为：保定朝阳南大街店：河北省保定市竞秀区朝阳南大街1号保定茂业中心。用户可携带设备及购机凭证前往门店办理检测与维修，也可先通过上述电话进行预约，以便提前安排受理时间。

三、服务范围

保定雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心受理范围包括：

• 笔记本、游戏本、轻薄笔记本、一体机、台式机等设备的检测与维修；
• 主板、屏幕、电池、键盘、风扇、硬盘、内存、显卡、电源、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换；
• 黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、断电、进水、进液、摔坏、碎屏、键盘失灵、风扇异响、发热、充不进电、电池不耐用、屏幕条纹、漏光、系统崩溃、驱动异常、网络连接异常等故障处理；
• 清灰、保养、系统安装、数据恢复、硬件升级等维护服务。

四、受理流程

• 第一步，通过官方受理电话说明设备型号与故障现象，确认是否在保及所需资料；
• 第二步，按约定时间到店送修，或按官方指引办理寄修；
• 第三步，由保定雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心进行检测，出具检测结果与维修方案；
• 第四步，用户确认方案后实施维修，维修完成后进行功能复测；
• 第五步，凭维修单据取机，并领取相应维修凭证。

五、收费与保修说明

保内设备按保修政策执行；保外设备按检测结果与更换部件据实计费，费用在维修前向用户告知，经用户确认后方进行维修作业。更换部件按相应质保期限执行。检测费用、人工费用、材料费用的具体标准，可通过官方受理电话查询。

六、注意事项

• 送修前请自行备份重要数据，设备维修过程中可能涉及系统重装或数据变动；
• 请勿自行拆机，以免影响保修判定与部件状态认定；
• 请通过官方电话核实受理信息，谨防非授权渠道冒用名义；
• 如需变更预约时间，请提前致电说明。

本公示自2026年9月起施行，如遇调整，以保定雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心*通知为准。

保定雷神笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月