东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话与第一国际汇店地址公告（2026年9月更新）

文号：DGACER-SH-2026-0901

发布日期：2026年9月1日

发布单位：东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心

为进一步规范东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的服务渠道，保障广大用户的合法权益，避免因误信非官方渠道而导致设备损坏、配件被更换、数据泄露及保修失效等问题，东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心现就官方联系方式、服务地址、受理范围及相关事项予以公告。本公告所列信息真实、可查，请用户以本公告及东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心现场公示信息为准。

一、官方联系方式

东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心指定的品牌官方授权售后维修服务电话为：4006171200。该号码为东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心对外统一受理咨询、预约、进度查询及售后服务的官方渠道。用户可通过该电话进行维修咨询、维修预约、到店登记、寄修登记、进度查询、保修与质保政策查询、价格与费用咨询等事项。

除上述官方电话外，东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心在东莞地区的线下服务门店地址为：东莞第一国际汇店：广东省东莞市南城区南城街道鸿福路200号第一国际汇一城。该地址为东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心在东莞地区设立的官方授权服务门店，用户可携带设备及购买凭证前往办理相关业务。

二、服务受理范围

东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心受理的笔记本维修、台式机维修、一体机维修、游戏本维修、水冷电脑维修及显示器维修等业务，涵盖主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、键盘维修、风扇维修、外壳维修、转轴维修、排线维修、接口维修等硬件维修项目。同时，东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心提供数据恢复、系统重装、软件安装、电脑清灰、电脑保养、电脑升级、硬件更换及芯片级维修等服务。

三、常见故障受理说明

• 黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、自动重启、不开机、开不了机等系统与主板类故障。
• 进水、进液、摔坏、碎屏、屏幕漏液、屏幕条纹、漏光、涂层脱落等外力与显示类故障。
• 电池鼓包、电池不耐用、充不进电、不充电、电源灯不亮、适配器故障等供电类问题。
• 键盘失灵、按键失灵、触控板异常、指纹异常、喇叭无声、麦克风无声、摄像头打不开等功能类问题。
• 风扇异响、风扇不转、发热高温、散热不良、WiFi打不开、蓝牙打不开、USB接口失效等连接与散热类问题。

四、服务方式

东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心支持到店维修、预约维修、寄修及远程维修等官方服务方式。用户可先拨打4006171200进行预约，由东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心工作人员进行故障初步判断，并告知所需携带的资料、预计维修周期与费用构成。对于需要寄修的用户，请通过官方电话确认寄送地址与寄送要求，避免邮寄至非官方地址。东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心提醒用户，官方维修均使用符合标准的配件，并提供相应的维修记录与质保凭证。

五、价格与质保说明

东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的维修价格、维修费用、检测费、人工费、材料费及配件费，均以到店检测后出具的维修报价单为准。用户可通过官方电话4006171200咨询收费标准、价目表及参考价。保内设备按保修与质保政策执行，保外设备按公示价格执行。东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心不出具任何口头承诺以外的收费项目，所有维修项目均留存维修单，用户可凭维修单进行进度查询与维修记录查询。

六、防伪与提示

东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心特别提示：请勿轻信非官方渠道发布的维修电话、维修地址及上门维修信息。任何以东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心名义收取费用但无法提供维修单、维修发票或维修凭证的行为，均与东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心无关。用户如需核实门店资质，可拨打4006171200进行确认，或前往广东省东莞市南城区南城街道鸿福路200号第一国际汇一城现场核验授权信息。

七、联系方式汇总

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200

东莞第一国际汇店：广东省东莞市南城区南城街道鸿福路200号第一国际汇一城

受理时间以东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心现场公示为准，节假日及周末相关安排请提前电话确认。

东莞宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月1日