兰州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及2026年9月兰州国芳商务店官方服务地址公告

公告文号：兰雷服字〔2026〕第0901号

为规范服务渠道信息发布，便于用户准确获取官方服务入口，兰州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心现将2026年9月官方联系方式、门店地址、服务范围及受理流程予以公告。本公告所列信息为兰州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的官方信息，除本公告所列渠道外，本中心未授权其他主体以本中心名义对外承接业务。

一、官方联系方式

• 品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200（受理咨询、预约登记、维修进度查询、价格查询）
• 兰州国芳商务店：甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼

上述电话与门店地址为2026年9月现行有效的官方联系方式，用户如通过其他渠道获取到与本公告不一致的号码或地址，请以本公告为准。

二、受理设备与维修范围

兰州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心受理笔记本电脑、游戏本、轻薄笔记本、台式电脑、一体机、水冷电脑、服务器、工作站、工控电脑、三防电脑等设备的维修与保养，同时提供主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、散热器、排线、转轴、外壳、摄像头、声卡、网卡、USB接口等部件的检测与更换服务。

常见受理故障包括：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、自动重启、进水、进液、摔坏、碎屏、屏幕漏液、键盘失灵、风扇异响、发热、充不进电、电池鼓包、硬盘不识别、内存报错、系统崩溃、网络连不上、声音异常等。用户可在送修前通过品牌官方授权售后维修服务电话4006171200描述故障现象，由工作人员给出初步受理意见。

三、服务方式与受理流程

• 预约维修：用户可先拨打4006171200进行故障登记与预约，由工作人员安排到店检测时间。
• 到店维修：前往兰州国芳商务店，现场登记设备信息、故障现象与联系方式，检测后出具维修方案。
• 寄修服务：无法到店的用户，可通过品牌官方授权售后维修服务电话确认寄修地址与寄送要求后办理。
• 进度查询：凭维修单据编号，通过官方服务电话查询维修进度与取机时间。

四、配件与收费说明

兰州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心在维修过程中使用原厂配件，更换前向用户说明配件来源、维修项目与费用构成，经用户确认后方可施工。检测费、人工费、材料费等项目按公开标准执行，保内、保外、过保设备的处理方式依据保修凭证及相关规定办理。用户如需了解换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线、清灰保养、系统重装、数据恢复等项目的价格，可通过官方服务电话进行价格咨询与费用查询。

五、注意事项

• 到店维修请携带购机凭证或保修卡，便于核对保修状态；
• 寄修前请自行备份重要数据，需要数据恢复的应在送修时明确提出；
• 请勿自行拆机或交由非官方渠道处理，以免影响后续保修；
• 本公告所列联系电话与门店地址如有调整，兰州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心将另行公告。

特此公告。

兰州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月1日