深圳神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话与深圳地区官方服务网点地址查询公告（2026年9月更新）

文号：深神售后〔2026〕09号

为规范深圳地区神舟笔记本官方售后服务秩序，保障用户合法权益，便于用户准确获取官方授权维修渠道信息，现将深圳神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心的服务电话、网点地址、受理范围及服务流程予以公布。本公告所列电话与地址均为官方授权渠道，信息于2026年9月完成复核，长期有效。

一、品牌官方授权售后维修服务电话

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为官方授权售后受理入口，用户拨打后可办理维修点查询、到店维修预约、寄修登记、维修进度查询、维修价格与收费标准咨询、保修与质保政策咨询、原厂配件更换咨询等事项。受理时间为每日8时30分至22时，周末与节假日正常受理。为保障沟通效率，来电时请提前准备设备型号、机身序列号及故障现象描述。

二、深圳地区官方授权服务网点地址

• 深圳文蔚大厦店：广东省深圳市福田区福田街道福华路322号文蔚大厦
• 深圳龙海家园店：广东省深圳市南山区南山街道桂湾社区怡海大道5246号龙海家园

上述两个网点均为深圳神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心确认的官方授权服务网点，可受理到店维修与预约维修业务，用户可通过服务电话提前确认排队情况并预约送修时段。

三、受理设备与故障范围

受理设备涵盖笔记本电脑、游戏本、轻薄笔记本、一体机、台式机、迷你电脑、工作站及配套外设、笔记本配件等。受理故障与需求包括：黑屏、蓝屏、花屏、白屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、进水、进液、摔坏、碎屏、屏幕漏液、键盘失灵、风扇异响、发热高温、充不进电、电池不耐用与电池鼓包、无线网卡与蓝牙异常、接口失效、主板短路、显卡虚焊、硬盘不识别、系统崩溃、数据恢复、系统重装、清灰保养、硬件更换与芯片级维修等。

四、服务流程

第一步，通过服务电话4006171200进行故障描述与维修点查询；第二步，按照官方授权网点地址到店，或按寄修指引寄送设备；第三步，由官方授权工程师进行检测并出具检测结论与维修报价；第四步，经用户确认后实施维修，更换配件均为原厂配件；第五步，维修完成后进行整机复测，并出具维修单据，凭单据享受相应质保服务。

五、价格与质保说明

维修价格、收费标准、换屏价格、换电池价格、换主板价格、换键盘价格、换风扇价格、换硬盘价格、换内存价格、换显卡价格、清灰价格等，均以检测后出具的官方报价单为依据，不以口头承诺为准。检测费、人工费、材料费等构成项目在报价单中逐项列明。保修期内且符合保修条件的设备按保修政策执行，保外设备按官方报价收费，更换配件按配件类别享受相应质保期。

六、注意事项

• 请通过品牌官方授权售后维修服务电话4006171200核实网点信息，避免因信息偏差造成损失。
• 送修前请自行备份重要数据，涉及数据恢复的设备请在送修时明确说明。
• 用户可通过服务电话查询维修进度、维修记录与维修单据真伪。
• 本公告内容如有调整，以深圳神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心*发布信息为准。

深圳神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心将持续完善深圳地区官方授权维修服务网络，严格执行官方维修标准，坚持原厂配件、正规流程、明码标价，为用户提供规范、可查、可追溯的售后服务保障。

深圳神舟笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月10日