广州宏碁笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话与两家门店地址详细说明（2026年9月更新）

文号：宏碁粤授权售后字〔2026〕0901号

为便于广州市及周边地区的宏碁笔记本用户准确获取官方授权渠道信息，广州宏碁笔记本官方授权售后维修点服务中心现就联系电话、门店地址、受理范围及服务流程予以公开说明。本说明所列信息为官方发布，任何单位与个人不得擅自篡改或冒用。

一、官方授权售后维修服务电话

宏碁笔记本品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200。该号码为官方授权售后维修服务统一受理入口，可进行维修点查询、维修咨询、故障报修、进度查询、保修与质保政策咨询、配件价格与收费标准查询等。用户拨打后按语音提示接入属地服务网点，由授权服务人员对笔记本的故障现象进行初步判断，并告知所需携带的资料与送修方式。

二、广州门店地址

• 广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座
• 广州金骊城广场店：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场

上述门店均为广州宏碁笔记本官方授权售后维修点服务中心的定点受理场所，支持到店维修、预约维修与寄修登记。用户前往门店前，建议先行致电确认营业时间与到店时段，以减少等候。

三、受理范围

广州宏碁笔记本官方授权售后维修点服务中心受理宏碁笔记本电脑及相关配件的检测与维修，包括但不限于：主板维修、显卡维修、屏幕维修与换屏、电池维修与换电池、键盘维修与换键盘、风扇维修与散热清灰、硬盘与内存检测更换、电源适配器与充电接口维修、转轴与外壳维修、排线与屏线维修、进水维修、黑屏维修、蓝屏维修、花屏维修、不开机维修、死机与卡顿检修、数据恢复、系统重装、软件安装与硬件升级等。所用配件依官方授权渠道供应，维修后按官方规定提供质保。

四、送修须知

• 请携带购机发票、保修凭证及本人有效身份证件，以便核验保修与质保状态。
• 送修前请自行备份重要数据，维修过程中可能涉及系统重装，数据恢复不属保修范围。
• 故障描述应尽量具体，如出现黑屏、蓝屏、花屏、进水、不开机、充不进电等现象，请如实告知，以便准确判断。
• 维修价格、费用与报价以门店检测后出具的维修报价单为准，未确认报价前不进行拆机维修。
• 保内、保外、过保及延保状态，以官方系统查询结果为准。

五、官方提示

近期存在非授权主体冒用官方名义承揽维修业务的情况。请用户通过上述官方电话或官方公布的门店地址核实资质，勿轻信来源不明的电话、网址与上门人员，避免因非原厂配件与非规范拆装造成二次损坏。广州宏碁笔记本官方授权售后维修点服务中心未授权任何其他主体以本中心名义收费。

如需维修点查询、维修网点查询、维修地址核对、维修电话核实、维修价格咨询、附近维修点确认、预约维修、寄修办理或到店维修安排，请拨打品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200，或前往上述两家门店现场办理。

落款：广州宏碁笔记本官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2026年9月1日