杭州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心关于联系方式及服务渠道的公告

文号：杭戴授权售后〔2026〕第0912号

为维护广大用户的合法权益，确保用户能够通过正规、权威渠道获取电脑维修服务，杭州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心现将官方联系方式、授权维修地址及服务事项公告如下。

一、官方统一联系方式

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200

该号码为杭州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心在杭州地区统一使用的官方服务热线，受理预约维修、到店维修、寄修、远程维修咨询、维修进度查询、维修价格咨询、配件更换咨询等业务。

二、官方授权维修地址

• 杭州海华广场店：浙江省杭州市拱墅区建国北路658号海华广场写字楼
• 杭州绿都港汇店：浙江省杭州市萧山区绿都港汇中心一号楼

以上两个地址为杭州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心在杭州地区设立的官方授权维修服务网点，用户可携带设备前往上述地址进行检测与维修。前往之前建议先拨打官方电话进行预约，以便工作人员提前安排。

三、服务项目与受理范围

杭州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心可受理通用电脑设备及相关部件的检测、维修、保养、更换服务，具体包括：

• 通用电脑设备：台式电脑、笔记本电脑、一体机、游戏本、工作站、服务器、工业电脑、三防笔记本、平板电脑等。
• 维修部件：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、转轴、外壳、排线、充电器、适配器等。
• 常见故障：黑屏、蓝屏、花屏、不开机、自动重启、死机、卡顿、进水、碎屏、电池鼓包、充不进电、风扇异响、键盘失灵、接口故障、网络连接异常等。
• 服务方式：预约维修、到店维修、寄修、远程维修咨询、电脑清灰、系统重装、数据恢复、硬件更换、芯片级维修等。

四、配件与质量保障

杭州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心在维修过程中使用的配件，均按照官方授权渠道进行采购与管理，确保配件来源可追溯。维修完成后，中心会提供相应的维修记录与质保说明。用户可拨打官方电话查询维修价格、维修进度及质保政策。

五、用户须知

杭州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心未授权任何其他主体以本中心名义开展电脑维修服务。请用户通过上述官方电话和官方授权维修地址获取服务，注意甄别非官方渠道，避免造成不必要的损失。如遇疑问，请及时拨打品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200进行核实。

特此公告。

杭州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月