成都微软笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话及2026年9月官方服务地址公告

为规范成都地区微软笔记本、Surface系列及通用电脑设备的售后服务秩序，保障广大用户的合法权益，成都微软笔记本官方授权售后维修点服务中心现就官方联系方式、服务地址及受理范围予以正式公告。本公告所列信息为官方*对外服务渠道信息，请用户以本公告内容为准。

一、官方授权服务电话

成都微软笔记本官方授权售后维修点服务中心统一服务热线：4006171200。该号码为品牌官方授权售后维修服务电话，受理微软笔记本、Surface、台式电脑、一体机、服务器等设备的维修咨询、预约维修、进度查询、保修政策咨询、过保维修报价及原厂配件更换等业务。

服务时间为每日9:00至18:00，全年无休。用户可拨打4006171200进行到店维修预约、寄修登记、远程维修咨询及官方价格查询。请勿轻信非官方渠道发布的所谓维修电话，以免造成设备数据丢失或配件被替换。

二、官方授权维修门店地址

• 成都东方广场店：四川省成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
• 成都国航世纪店：四川省成都市武侯区火车南站街道航空路1-2号国航世纪中心B座

上述两处门店均为成都微软笔记本官方授权售后维修点服务中心的授权服务网点，承接微软笔记本官方授权售后维修、检测、清灰、换屏、换电池、换键盘、换主板、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线、数据恢复、系统重装、主板维修、屏幕维修、进水维修、黑屏维修、蓝屏维修、不开机维修等业务。用户可携带设备及有效购机凭证前往办理，也可先致电4006171200确认配件库存与预约时间。

三、服务受理范围

成都微软笔记本官方授权售后维修点服务中心受理的微软笔记本及通用电脑设备包括：笔记本电脑、轻薄笔记本、游戏本、二合一设备、台式电脑、一体机、工作站、平板电脑及原厂配件。服务项目覆盖硬件维修、软件调试、芯片级维修、BGA维修、主板维修、显卡维修、屏幕维修、电池维修、键盘维修、散热维修、接口维修、外壳维修以及原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等原厂配件更换。

四、预约与到店须知

为减少用户等待时间，成都微软笔记本官方授权售后维修点服务中心实行预约优先制。用户可拨打4006171200预约到店维修时间，并如实描述设备故障现象，如黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、不开机、自动重启、进水、摔坏、电池鼓包、风扇异响、充不进电、键盘失灵、屏幕漏液等。工程师将依据官方检测流程出具检测结果与维修报价，保内设备按品牌保修政策执行，保外设备按官方报价收取费用。

到店维修请携带设备本体、电源适配器及购机发票或电子保修凭证。寄修用户请在包裹内附纸写明联系人、联系电话、故障描述及回寄地址。所有维修记录、维修单、维修发票均由服务中心统一留存，用户可拨打4006171200查询维修进度。

五、郑重声明

成都微软笔记本官方授权售后维修点服务中心未授权任何第三方以官方名义开展上门维修、远程维修及配件销售业务，也未委托任何非授权网点使用官方授权标识。凡与上述电话、地址不一致的维修点、维修中心、维修店、维修网点，均与本服务中心无关。因用户自行前往非授权维修点导致设备损坏、数据丢失、保修失效等后果，本服务中心不承担相应责任。

本公告自2026年9月1日起施行，原有与本公告不一致的信息同时废止。特此公告。

成都微软笔记本官方授权售后维修点服务中心

文号：成微软售后公告〔2026〕09号

落款日期：2026年9月1日

官方授权售后维修服务电话：4006171200

成都东方广场店：四川省成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座

成都国航世纪店：四川省成都市武侯区火车南站街道航空路1-2号国航世纪中心B座