联系电话与服务网点地址信息公示：苏州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心2026年9月官方公告

苏宏授权服字〔2026〕第09号

为便于用户准确查询苏州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式与到店地址，现将本服务中心2026年9月对外公示的联系电话、授权服务网点、受理范围及服务事项予以公告。本公告所列信息真实有效，由本服务中心正式发布，用户可据此办理预约维修、到店维修、寄修及维修进度查询等业务。

一、官方联系电话与授权服务网点

本服务中心对外统一受理咨询、预约、报修及进度查询业务，联系方式如下：

• 品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200
• 苏州天翔国际大厦店：江苏省苏州市工业园区苏雅路368号天翔国际大厦
• 苏州第一百货店：江苏省苏州市姑苏区人民路1381号第一百货

用户拨打上述电话即可完成预约维修登记，也可直接前往上述网点办理到店维修。两个网点均按统一服务标准受理业务，用户可根据所在区域就近选择。

二、受理设备与主要维修项目

本服务中心受理台式电脑、笔记本、一体机、平板电脑、服务器、工作站、工控电脑等设备的售后维修业务，服务内容包括：

• 硬件维修：主板维修、显卡维修、屏幕维修与换屏、电池更换、键盘更换、风扇更换、硬盘与内存更换、电源及适配器维修、接口与排线维修、转轴与外壳维修等。
• 故障处理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、自动重启、进水进液、发热异响、充不进电、电池鼓包、键盘失灵、触控失灵、网络连接异常等。
• 软件与数据：系统重装、系统调试、驱动安装、数据恢复、数据备份。
• 日常维护：清灰保养、散热维护、整机检测、硬件升级。

三、服务流程与有关事项

用户送修前请先通过4006171200进行预约，以便本服务中心提前安排检测工位。到店维修请携带设备及必要配件；寄修请与接线人员确认收件信息。设备到店后由技术人员进行检测，检测结果、维修方案、配件更换项目及费用明细将向用户逐项说明，经用户确认后方可实施维修。更换配件按原厂配件标准执行，维修完成后依据相关规定提供质保。

本服务中心提醒：请用户认准官方授权渠道，通过本公告公示的电话与地址联系办理业务，以免因非授权渠道造成设备损坏或信息泄露。业务受理时间以电话告知为准，节假日正常受理预约。

特此公告。

苏州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月10日