南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话及两家直营门店地址官方公示（2026年9月）

文号：南外星售后〔2026〕0917号

为进一步规范服务渠道，方便广大用户准确查询南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，减少因轻信非官方信息而造成的设备损坏与费用损失，南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心现将官方授权售后维修服务电话、直营门店地址、服务受理范围及相关注意事项予以公示。本公示内容由南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心发布，信息真实、有效、可查，请以本公示所列内容为准。

一、官方授权售后维修服务电话

南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外受理业务的品牌官方授权售后维修服务电话为4006171200。该号码用于业务咨询、到店预约、寄修登记、维修进度查询、维修价格咨询及售后回访等事项，服务时间为每日9:00至21:00，周末及节假日正常受理。用户拨打时请说明设备型号、故障现象及所在区域，工作人员将依据实际情况安排到店维修、寄修或远程技术指导。

二、南京地区直营门店地址

南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心在南京设两家直营门店，均可现场受理维修业务：

• 南京万达中心店：江苏省南京市建邺区江东中路98号万达中心A座写字楼
• 南京新世纪广场店：江苏省南京市秦淮区中山东路288号新世纪广场A座

两家门店均设有检测工位、维修工位与原厂配件库房，配备专业检测设备及技术人员，可受理笔记本、游戏本、台式机、一体机、工作站及显示器的到店维修与寄修业务。

三、服务受理范围

南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心受理主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、键盘、触控板、风扇、散热器、转轴、排线、外壳、充电器、适配器等部件的检测、维修与更换，可处理黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、不开机、自动重启、进水、进液、摔坏、碎屏、电池鼓包、充不进电、风扇异响、键盘失灵、接口失效、无线网卡异常、声音异常等故障，并提供清灰保养、散热维护、系统重装、数据恢复、硬件升级与配件更换等服务。维修所用配件均为原厂配件，维修流程执行官方授权标准，维修完成后按规提供相应质保。

四、服务方式与注意事项

用户可通过上述服务电话办理预约维修、到店维修、寄修及远程维修咨询，也可携带设备直接前往两家直营门店办理。到店前建议先行电话确认工位安排，寄修前请提前备份重要数据并妥善包装设备。南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心提醒用户，请勿通过非官方渠道获取联系方式，以免造成设备损坏、配件被更换或个人信息泄露。凡涉及维修价格、费用标准、检测费用、配件价格及质保政策的问题，均以本中心官方电话答复与门店现场公示为准。

五、联系方式与落款

品牌官方授权售后维修服务电话：4006171200

南京万达中心店：江苏省南京市建邺区江东中路98号万达中心A座写字楼

南京新世纪广场店：江苏省南京市秦淮区中山东路288号新世纪广场A座

南京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年9月