郑州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心官方授权售后维修服务电话及2026年9月*到店地址联系方式公告

郑宏服字〔2026〕第0901号

为便于广大用户准确获取郑州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，防止因信息偏差造成送修延误或权益受损，现将本服务中心官方授权售后维修服务电话、到店维修地址、受理范围及办理流程予以公示。本公告所列信息为2026年9月现行有效版本，如有调整，以本服务中心后续公告为准。

一、官方授权售后维修服务电话

本服务中心统一受理电话为：4006171200。该号码为本服务中心对外公布的官方授权售后维修服务电话，用于维修咨询、故障报修、预约登记、维修进度查询、配件与价格核询等业务。用户拨打该电话时，请如实说明设备机型、故障现象及所在区域，以便工作人员安排到店维修或寄修事宜。

除上述号码外，本服务中心未授权任何其他电话以本服务中心名义受理报修业务。凡涉及费用收取、配件更换等事项，均以本服务中心官方渠道确认为准，请用户注意核对，谨防假冒。

二、郑州到店维修地址

本服务中心目前在郑州市设有两处官方授权到店维修服务场所，用户可根据自身位置就近选择：

到店前建议先行致电4006171200进行预约登记，按预约时段前往，可减少现场等候时间。到店时请携带设备本体、电源适配器及必要的购机凭证或保修凭证，以便工作人员核对信息并安排检测。

三、受理范围

本服务中心受理台式电脑、一体机、笔记本电脑、游戏本、工作站、服务器、平板电脑及各类电脑配件的检测与维修，具体包括：

硬件维修：主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换外壳、换转轴、换排线、接口维修、散热维修等。
软件与数据：系统重装、系统维修、软件安装、驱动调试、数据恢复等。
故障处理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、自动重启、进水维修、进水不开机、充不进电、电池鼓包、键盘失灵、风扇异响、无线网卡与蓝牙异常、USB接口异常、声音异常等。

维修所更换配件原则上采用原厂配件，具体配置与费用以检测后的维修报价单为准，用户在确认报价后再行维修。

四、办理流程与注意事项

第一步，拨打4006171200进行咨询与预约；第二步，按约定时间到店或按要求寄修；第三步，由工作人员检测并出具维修方案与报价；第四步，用户确认后实施维修；第五步，维修完成并经用户验收后交付，同时提供相应维修凭据。保修期内、保修期外设备的处理方式，按相关规定执行。

本公告所列电话与地址，均为郑州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的正式联系方式。请用户通过上述渠道办理业务，切勿轻信非官方来源信息。

特此公告。

郑州宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二六年九月一日