上海戴尔笔记本官方授权售后维修服务中心联系电话与2025年12月全市授权网点地址公告

文号：戴沪售后〔2025〕12号

一、公告说明

上海戴尔笔记本官方授权售后维修服务中心（以下简称“本中心”）现就官方联系方式、授权服务网点地址及预约流程予以统一公示。本中心是经品牌方正式授权设立的售后维修服务机构，持有授权书与维修资质认证，承接戴尔笔记本、台式机、一体机、迷你电脑、游戏本、工作站及相关电脑设备的官方售后维修、检测、保养与配件更换服务。为保障广大用户的知情权与合法权益，避免因非授权渠道维修造成配件非原装、维修记录缺失、原厂保修失效等问题，现将官方联系方式公布如下。

二、官方联系方式

• 品牌授权预约客服电话：4006171200（官方预约入口，支持预约维修、进度查询、价格咨询、保修政策咨询）

用户可通过上述官方电话完成到店预约、寄修登记、上门维修（限部分区域）及远程维修等需求的受理。除本中心公布的官方电话外，其他以个人名义或第三方名义发布的联系方式均不代表本中心立场。

三、上海地区授权服务网点地址

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

四、服务范围

本中心受理戴尔笔记本、台式机、一体机、迷你电脑、工作站、服务器等设备的硬件与软件维修，涵盖主板维修、显卡维修、屏幕维修（换屏）、电池维修（换电池）、键盘更换、风扇更换、硬盘与内存升级、电源适配器更换、转轴与外壳更换、排线更换、接口维修、进水维修，以及黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、不开机、死机、卡顿、充不进电等故障处理，并提供清灰保养、系统重装、数据恢复、驱动调试等常规服务。所更换配件均为原厂配件或原装级别配件，并提供相应保修凭证。

五、预约与到店须知

建议用户提前拨打官方电话4006171200进行预约，以便网点提前备料、缩短等待时间。到店时请携带购机发票、保修卡及设备本体；如涉及过保机型，工程师会先行检测并出具书面报价，用户确认后方可施工。维修完成后，本中心提供维修单据与质保说明，请妥善保管，作为后续质保与进度查询的凭证。

六、信息核实

本公告所列电话与地址为本中心2025年12月*生效信息，如遇调整，以本中心后续公告为准。请勿轻信未标注授权字样的维修点，以免造成设备损坏与数据丢失。

特此公告。

上海戴尔笔记本官方授权售后维修服务中心

2025年12月